Verhaal Johan

Halverwege 2025 startte Johan als Directeur Data bij EyeCare Groep op het servicekantoor in Naarden. In die rol is hij eindverantwoordelijk voor de datastrategie en stuurt hij een gespecialiseerd team aan dat bouwt aan het dataplatform, dashboards en analyses. Zijn missie: met data en AI EyeCare slimmer, effectiever en toekomstbestendig maken.

“Wat mij meteen aansprak aan EyeCare, is dat het eigenlijk een scale-up is. Aan de ene kant zit er heel veel expertise en prachtige merken in het bedrijf, waar we trots op kunnen zijn. Aan de andere kant is er een ‘blank sheet’ voor wat betreft het bouwen aan een productieve organisatie. Dat is precies waar data het verschil kan maken.

Toen ik startte, lag de prioriteit op het neerzetten van een stevige basis: één kassasysteem, een duidelijke datastrategie en dashboards voor vestigingsmanagers met dagelijkse en wekelijkse inzichten. Dat klinkt misschien technisch, maar uiteindelijk draait het om overzicht en grip op de winkelpraktijk.

Mijn team en ik zorgen ervoor dat collega’s beter onderbouwde keuzes kunnen maken. Bijvoorbeeld door te analyseren waar en wanneer het druk is voor oogmetingen, zodat winkels hun planning daarop kunnen aanpassen. Of door te kijken welke marketingboodschappen aanslaan bij welke klantgroepen, zodat we gerichter kunnen communiceren.

"EyeCare heeft een duidelijke visie en investeert volop in mensen en professionalisering."

Van inzicht naar echte impact

Wat mijn werk zo leuk maakt, is de zichtbare impact. EyeCare is groot genoeg om echt verschil te maken, maar klein genoeg om snel te schakelen. Ik loop zo bij IT binnen, terwijl onze rapportages door honderden collega’s worden gebruikt. Dat maakt het tastbaar.

Data en AI zijn voor mij geen doel op zich, maar een middel om mensen beter te helpen. Met data kunnen we processen versimpelen en winkels ondersteunen bij dagelijkse keuzes, zoals personeelsplanning of het samenstellen van een passend assortiment. Met AI kunnen we klanten gerichter adviseren, bijvoorbeeld door beter te voorspellen welke producten aansluiten bij hun behoeften.

Datagedreven werken betekent niet dat gevoel verdwijnt, maar dat je het combineert met feiten. Het helpt collega’s om met meer vertrouwen beslissingen te nemen, van strategisch niveau tot op de winkelvloer.

Van inzicht naar echte impact

Kennis groeit stap voor stap

We kunnen deze verandering niet alleen vanuit het datateam realiseren. Daarom werken we nauw samen met andere afdelingen en leiden we collega’s op volgens het ‘train-de-trainer’-principe. Zo groeit kennis stap voor stap door de organisatie.

Wat ik mooi vind aan EyeCare, is dat er een duidelijke visie ligt en dat er volop wordt geïnvesteerd in mensen en professionalisering. Dat biedt kansen voor collega’s die willen meebouwen aan de toekomst. Over drie tot vijf jaar zie ik een organisatie voor me waarin medewerkers op elk niveau de juiste informatie op het juiste moment hebben om hun werk nog beter te doen.

Voor professionals die energie krijgen van verandering, innovatie en samenwerken aan iets dat echt groeit, is dit een geweldige fase om in te stappen. Hier bouw je niet alleen aan systemen, maar aan de toekomst van oogzorg.”